Marketing : Definisi dan menurut saya

Marketing adalah proses menarik minat orang terhadap produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Marketing melibatkan berbagai kegiatan, seperti penelitian pasar, analisis, dan memahami kepentingan pelanggan ideal. Marketing berkaitan dengan semua aspek bisnis, termasuk pengembangan produk, metode distribusi, penjualan, dan periklanan.

Tujuan marketing adalah mencocokkan produk dan layanan perusahaan dengan pelanggan yang ingin mengaksesnya. Dengan demikian, marketing dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan. Untuk melakukan marketing dengan efektif, perusahaan perlu memperhatikan empat elemen utama, yaitu produk, harga, tempat, dan promosi. Keempat elemen ini dikenal sebagai bauran pemasaran atau 4P.

1. Produk adalah barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan kepada pelanggan. Produk harus dapat memenuhi kebutuhan, keinginan, atau masalah pelanggan. Perusahaan perlu memahami apa produk yang dijual, bagaimana produk tersebut berbeda dari pesaing, apakah produk tersebut dapat dipasangkan dengan produk lain atau lini produk, dan apakah ada produk pengganti di pasar.
2. Harga adalah jumlah uang yang dibayarkan pelanggan untuk mendapatkan produk. Harga harus sesuai dengan nilai yang diberikan produk kepada pelanggan. Perusahaan perlu menentukan harga yang kompetitif, menguntungkan, dan sesuai dengan target pasar. Perusahaan juga perlu mempertimbangkan faktor-faktor seperti biaya produksi, permintaan pasar, persaingan, diskon, garansi, dan kebijakan pengembalian.
3. Tempat adalah lokasi atau saluran di mana produk disediakan atau didistribusikan kepada pelanggan. Tempat harus mudah dijangkau dan nyaman bagi pelanggan. Perusahaan perlu memilih tempat yang sesuai dengan karakteristik produk, pasar, dan strategi marketing. Perusahaan juga perlu mempertimbangkan faktor-faktor seperti transportasi, persediaan, ketersediaan, dan cakupan.
4. Promosi adalah cara perusahaan berkomunikasi dan memberi informasi tentang produk kepada pelanggan. Promosi bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, minat, dan loyalitas pelanggan terhadap produk. Promosi dapat dilakukan melalui berbagai media, seperti iklan, penjualan langsung, hubungan masyarakat, sponsor, pameran dagang, dan media sosial.

Marketing adalah salah satu komponen penting dalam manajemen bisnis dan perdagangan. Marketing dapat ditujukan kepada bisnis lain (B2B marketing) atau langsung kepada konsumen (B2C marketing). Terlepas dari siapa yang menjadi sasaran marketing, beberapa faktor berlaku, termasuk perspektif yang digunakan oleh marketer. Marketing bukan hanya tentang menjual produk atau layanan saja. Marketing juga tentang membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan memberikan nilai tambah bagi mereka. Dengan demikian, marketing dapat membantu perusahaan mencapai tujuan bisnisnya secara berkelanjutan.

Marketing merupakan strategi untuk meningkatkan omset penjualan dalam suatu bisnis baik itu menjual produk ataupun jasa. Menurut saya sebagai praktisi selama 18 tahun dalam dunia marketing dapat saya simpulkan marketing adalah suatu seni meyakinkan konsep/ide (produk atau jasa) yang kita miliki untuk diterima oleh orang lain.